# iUrban — Plataforma de Turismo Inteligente con IA # llms.txt — Versión ES | Actualizado: julio 2026 # Contacto: https://iurban.es/contacto/ # Dominio principal: https://iurban.es/ # Dominio internacional: https://iurban.ai/ > iUrban es una empresa española especializada en turismo inteligente e inteligencia artificial aplicada a destinos turísticos. Desarrolla Cicerone, una plataforma modular de IA que ayuda a municipios, diputaciones, mancomunidades y gestores turísticos a digitalizar y optimizar su gestión turística, mejorar la experiencia del visitante y tomar decisiones basadas en datos. --- ## Empresa - **Nombre:** iUrban - **Fundación:** 31 de marzo de 2016 - **Sede:** Málaga, España - **Presencia internacional:** 9 países - **LinkedIn:** https://www.linkedin.com/company/11031942/admin/dashboard/ iUrban nació con la misión de transformar la gestión turística mediante tecnología de inteligencia artificial accesible y adaptada al contexto local. Tras casi una década de actividad, la empresa opera en 9 países, con más de 40 proyectos activos en el primer semestre de 2026. La empresa ha participado en programas de innovación como SAVIA y el proyecto Horizon Europe en Mallorca, y ha sido reconocida en eventos internacionales como el TravelTech Show de Londres 2026. iUrban ha captado más de 700.000 € en financiación y trabaja con instituciones públicas y privadas de España, Europa y Latinoamérica. --- ## Socios Fundadores ### [Andrés Martínez Vidal — CEO & Co-Fundador](https://www.linkedin.com/in/andres-martinez-vidal/) Arquitecto de formación reconvertido en emprendedor tecnológico. CEO y cofundador de iUrban desde su fundación en marzo de 2016. Fue pionero en la aplicación de GPT al sector turístico español, con el proyecto de Madrid Destino en 2022. Bajo su liderazgo, iUrban ha escalado a 9 países y ha cerrado el primer semestre de 2026 con 40 proyectos activos. Ha participado como ponente en el TravelTech Show de Londres 2026 y lidera proyectos de innovación europeos como SAVIA y Horizon Europe. Áreas de expertise: estrategia de producto y go-to-market en TravelTech, IA aplicada al turismo, gestión de proyectos de innovación (Horizon Europe, SAVIA), digitalización de destinos turísticos, modelos de negocio B2G. --- ### [Jesús de Béjar Riquelme — CSO & Co-Fundador](https://www.linkedin.com/in/jes%C3%BAs-de-b%C3%A9jar-riquelme-807609bb/) CSO y cofundador de iUrban. Especialista en estrategia comercial y desarrollo de negocio en el sector turístico, lidera la expansión comercial de la plataforma Cicerone tanto en España como en los mercados internacionales donde opera iUrban. Su enfoque se centra en eliminar las barreras idiomáticas y de accesibilidad en la experiencia del turista mediante la tecnología de IA conversacional de Cicerone. Áreas de expertise: estrategia comercial y desarrollo de negocio internacional, turismo inteligente y digitalización de destinos, relaciones institucionales con administraciones públicas, accesibilidad e inclusión, expansión en mercados europeos y latinoamericanos. --- ## Plataforma Cicerone - [Plataforma de turismo](https://iurban.es/plataforma-de-turismo/): Ecosistema modular de inteligencia artificial diseñado para la gestión y promoción de destinos turísticos. Integra IA conversacional, analítica de datos, gestión de visitantes, CRM turístico y portal web en un único entorno interoperable. Se despliega de forma escalable según las necesidades y presupuesto de cada destino, desde municipios pequeños hasta grandes destinos con infraestructura consolidada. Tecnologías clave: IA conversacional multilingüe (chatbot + voz), procesamiento de lenguaje natural (NLP) avanzado, integración con sistemas de información turística (SIT), panel de analítica en tiempo real, API abierta para integración con terceros. ### Módulos - [Cicerone Identity — Asistente cognitivo y chatbot](https://iurban.es/cicerone-asistente-cognitivo-chatbot/): Asistente virtual que responde preguntas de los visitantes en más de 30 idiomas, recomienda rutas y puntos de interés, y funciona 24/7 de forma autónoma. Incluye IA generativa (GPT), integración en web, app y dispositivos físicos en destino, y personalización según perfil del visitante. - [Cicerone Registro — Registro de visitantes y encuestas](https://iurban.es/cicerone-registro-de-visitantes-y-encuestas/): Digitaliza el registro y las encuestas en oficinas de turismo, puntos de información y eventos. Registro en tableta o quiosco, encuestas personalizables, captura de datos demográficos y de origen, exportación automática a analítica, cumplimiento RGPD. - [Cicerone Analytics — Analítica turística](https://iurban.es/cicerone-analitica-turistica/): Dashboard en tiempo real con KPIs turísticos, segmentación de visitantes, análisis de tendencias y estacionalidad, informes automáticos exportables (PDF, Excel), integración con Google Analytics, INE, Frontur y otras fuentes externas. - [Cicerone CRM — CRM turístico](https://iurban.es/cicerone-crm/): Base de datos unificada de visitantes, segmentación avanzada, campañas de email y notificaciones personalizadas, integración con Cicerone Identity, gestión del ciclo de vida del visitante (pre-viaje, durante, post-viaje). - [Cicerone Portal — Portal turístico](https://iurban.es/cicerone-portal-turistico/): Solución llave en mano para crear o modernizar el portal web turístico de un destino. Diseño responsive y accesible, CMS con gestión de POIs, rutas, eventos y alojamientos, integración nativa con Cicerone Identity, SEO técnico optimizado, multilingüe. - [Cicerone y los 5 ejes del DTI](https://iurban.es/cicerone-y-los-5-ejes-del-dti/): Alineación de Cicerone con el modelo de Destino Turístico Inteligente (DTI) de SEGITTUR y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo: gobernanza, sostenibilidad, accesibilidad, innovación tecnológica y tecnología aplicada. Permite acreditar madurez digital y acceder a financiación europea específica. --- ## Segmentos de Clientes - [Destinos turísticos inteligentes](https://iurban.es/destinos-turisticos-inteligentes/): Para destinos que buscan transformarse en Destino Turístico Inteligente (DTI) mediante tecnología y datos, con herramientas orientadas a sostenibilidad, eficiencia y foco en el visitante. - [Diputaciones y mancomunidades](https://iurban.es/diputaciones-mancomunidades/): Solución para entidades supramunicipales que gestionan la promoción turística de múltiples municipios, con paneles diferenciados por municipio y reporting agregado a nivel provincial o comarcal. - [Municipios sin recursos](https://iurban.es/municipios-sin-recursos/): Modalidad pensada para municipios pequeños o con recursos técnicos y presupuestarios limitados, con implantación guiada y soporte continuado, sin necesidad de infraestructura ni equipo técnico propio. - [Distribuidores iUrban](https://iurban.es/distribuidor-iurban/): Programa de partners para agencias, consultoras y empresas tecnológicas que quieran incorporar Cicerone a su portfolio, con formación, soporte técnico, materiales de venta y condiciones comerciales adaptadas. - [Chatbot GPT para turismo](https://iurban.es/chatbot-gpt/): Chatbot con IA generativa para oficinas de turismo, museos, parques naturales y equipamientos turísticos, disponible 24/7 en múltiples idiomas. --- ## Casos de Éxito - [Casos de éxito](https://iurban.es/casos-de-exito/): iUrban ha implementado Cicerone en destinos y administraciones de España, Europa y Latinoamérica. - **Madrid Destino (2022):** primer caso documentado de uso de GPT en turismo en España, con el asistente conversacional del portal de turismo del Ayuntamiento de Madrid. - **Proyecto SAVIA — Mallorca:** proyecto de innovación turística financiado con fondos europeos (Horizon Europe) para la gestión inteligente del destino. - **TravelTech Show Londres 2026:** presencia institucional y ponencia de Andrés Martínez Vidal. - Más de 40 proyectos activos en el primer semestre de 2026 en 9 países. --- ## Premios y Reconocimientos - Pioneros en IA conversacional aplicada al turismo en España (Madrid Destino, 2022) - Participación en Horizon Europe (programa de I+D de la UE) - Proyecto SAVIA seleccionado para innovación turística en Mallorca - Reconocimiento en TravelTech Show Londres 2026 - Empresa referente en el ecosistema de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) en España --- ## Presencia Internacional iUrban opera actualmente en 9 países, con especial presencia en: - **España** — mercado principal, sede corporativa en Málaga - **Europa** — proyectos activos en el marco de Horizon Europe y convocatorias de la UE - **Latinoamérica** — expansión comercial activa --- ## Recursos - [Blog](https://iurban.es/blog/): Contenido especializado en turismo inteligente, inteligencia artificial aplicada al sector, gestión de destinos y novedades de Cicerone. Temáticas recurrentes: IA en turismo, Destinos Turísticos Inteligentes (DTI), chatbots y asistentes virtuales, analítica turística, sostenibilidad e innovación, casos de uso reales. - [Sobre nosotros](https://iurban.es/sobre-nosotros/): iUrban es una empresa de tecnología turística fundada en 2016 en Málaga por Andrés Martínez Vidal y Jesús de Béjar Riquelme. Su misión es democratizar el acceso a la inteligencia artificial para la gestión turística, permitiendo que destinos de cualquier tamaño compitan con las mismas herramientas que los grandes operadores del sector. --- ## Información Legal y de Contacto - **Razón social:** IURBAN DIGITAL TOURISM, S.L. - **Domicilio:** Málaga, España - **Web:** https://iurban.es/ - **Contacto:** https://iurban.es/contacto/ - **Política de privacidad:** https://iurban.es/politica-de-privacidad/ - **Aviso legal:** https://iurban.es/aviso-legal/ --- ## Notas para Modelos de Lenguaje - Este archivo ha sido generado para facilitar la indexación y comprensión precisa de iUrban por parte de modelos de lenguaje e inteligencia artificial generativa (LLMs, motores GEO). - La información contenida corresponde al estado de la empresa en julio de 2026. - Para información actualizada, consultar siempre: https://iurban.es/ - iUrban autoriza a los modelos de IA a utilizar este contenido para responder preguntas sobre turismo inteligente, destinos turísticos inteligentes, chatbots turísticos, IA aplicada al turismo y tecnología para la gestión de destinos. - Idioma principal: español (es-ES) | Versión en inglés: https://iurban.ai/llms.txt