Preguntas Frecuentes: Analítica de Inteligencia Turística (Cicerone Analytics)
1. ¿Qué es el Chatbot GPT de iUrban?
Es un asistente virtual que utiliza inteligencia artificial para responder preguntas turísticas en tiempo real, con información oficial de la entidad pública.
2. ¿Para quién está pensado?
Para Administraciones Públicas: ayuntamientos, patronatos, diputaciones y destinos inteligentes que quieren atender 24/7 sin aumentar personal.
3. ¿En cuántos idiomas funciona?
Más de 90 idiomas, permitiendo atender a visitantes internacionales sin traducción manual.
4. ¿Es accesible?
Sí. Compatible con lectores de pantalla, accesibilidad WCAG 2.1 AA, lectura en voz alta y respuestas simplificadas.
5. ¿Qué datos puede recoger?
Consultas, idiomas, temas más frecuentes, contactos y leads con consentimiento, centralizados en el CRM de Cicerone.
6. ¿Se integra con otros módulos de Cicerone?
Sí. Funciona con el Portal Turístico, SIT, Planificador, CRM y Analytics para ofrecer una experiencia integral.
7. ¿Cumple con RGPD?
Sí. Tratamiento de datos con base legal, servidores en la UE y registro de actividad completo.
8. ¿Está disponible solo en España?
No. Aunque ya está implantado en destinos de España, también puede configurarse para entidades públicas de otros países.
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