Preguntas Frecuentes: Informador Turístico Digital
1. ¿Qué es un Informador Turístico Digital?
Es un dispositivo táctil que ofrece recomendaciones personalizadas en tiempo real, conectado a la plataforma Cicerone, para mejorar la experiencia y registrar datos.
2. ¿Para quién está pensado?
Para administraciones públicas: ayuntamientos, patronatos y diputaciones que buscan modernizar su atención al turista sin ampliar personal.
3. ¿Qué hace diferente a este informador?
Habla con inteligencia artificial, multilingüe (+95 idiomas), genera recorridos personalizados, y envía la info al móvil vía QR o email.
4. ¿Cumple accesibilidad y normativas?
Sí. Cumple con requisitos WCAG, es usable para personas con discapacidad visual/acústica y está alineado con estándares UNE Segittur.
5. ¿Qué requisitos técnicos tiene?
Pantalla IPS 4K, montaje simple, conexión online. Puede funcionar como añadido a estructuras existentes.
6. ¿Dónde se puede instalar?
Idealmente en oficinas de turismo, museos o estaciones. Actualmente ya instalado en muchos municipios como Elvissa (Islas Baleares) y Vall d’Alba (Castellón).
7. ¿Recogemos datos y sirve como CRM?
Sí. Registra uso, preferencias, idiomas y permite integrarse con el CRM de Cicerone.
8. ¿Hay soporte y formación?
Sí. Incluye instalación, formación, monitoreo remoto y SLA específico para AAPP.
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