¿Tu equipo está saturado de responder siempre lo mismo?
¿Los municipios más pequeños reclaman más apoyo, pero no hay manos suficientes?
No eres el único. Muchas diputaciones se encuentran al límite: con consultas repetitivas, proyectos digitales que no avanzan, y una ciudadanía que espera respuestas rápidas… aunque no haya nadie disponible al otro lado.
Aquí es donde un chatbot cambia las reglas del juego.
Y no, no es ciencia ficción. Es una solución real, simple de implantar y con resultados desde el primer día.
¿Qué puede hacer un chatbot para tu Diputación?
Un chatbot no es solo un robot que responde preguntas. Es una herramienta que trabaja 24/7 por tu equipo, informando, guiando, y sobre todo, liberando tiempo.
- Responde dudas frecuentes sobre subvenciones, trámites, ayudas, convocatorias…
- Atiende desde la web, WhatsApp o incluso en tótems físicos
- Deriva solo los casos complejos a un técnico humano
- Ofrece atención en múltiples idiomas y con accesibilidad garantizada
- Recoge datos sobre las preguntas más frecuentes y genera informes útiles
Y todo eso, sin necesidad de contratar más personal.
Ejemplos reales (y cotidianos)
Un municipio quiere saber cómo solicitar una ayuda cultural.
En lugar de enviar un correo o llamar, pregunta al chatbot y obtiene la respuesta al momento, con todos los pasos bien explicados.
Una persona busca cuándo pasa el punto limpio por su zona.
Consulta al chatbot en la web de la diputación o vía WhatsApp y resuelve su duda sin esperas, ni colas, ni llamadas.
¿Turismo sin oficina física en todos los pueblos? Diputaciones como la de Córdoba ya ofrecen información turística automatizada, accesible desde cualquier lugar y sin depender de horarios.
¿Y qué gana tu equipo?
Mucho más de lo que imaginas.
- Menos llamadas, menos correos, menos interrupciones.
- Un equipo técnico que puede centrarse en lo realmente estratégico.
- Municipios más pequeños que se sienten escuchados y atendidos.
- Imagen pública moderna, transparente y eficiente.
- Datos reales sobre lo que más preocupa a los ciudadanos.
¿Y si me preocupa el coste, la complejidad o la gestión?
Es normal. Pero vamos a desactivar esas dudas una por una.
“Esto será carísimo”
Hoy existen soluciones modulares y escalables. Desde opciones básicas para empezar, hasta integraciones más complejas. Incluso puedes aprovechar fondos europeos (PTTD, NextGen, etc.).
“No tenemos equipo técnico para gestionarlo”
No hace falta. Lo hacemos todo por ti: contenido, configuración, puesta en marcha y mantenimiento. Tú solo decides qué quieres que responda.
“Nuestros usuarios no sabrán usarlo”
Sí sabrán. Si usan WhatsApp, sabrán usar un chatbot. Todo está diseñado para ser fácil, humano y conversacional.
Lo montamos contigo. Sin dolores de cabeza
- Tú nos pasas tus preguntas frecuentes o el contenido que ya tienes.
- Nosotros diseñamos el chatbot con tu imagen y tono institucional.
- Lo implantamos donde tú quieras: web, WhatsApp, pantallas…
- En menos de una semana, estará listo para funcionar 24/7.
Sin coste por consulta, sin procesos largos, sin quebraderos.
¿Te imaginas una Diputación que atiende mejor con menos esfuerzo?
Eso es exactamente lo que ya están haciendo otras diputaciones.
Y tú podrías ser la siguiente.
Una solución que automatiza lo repetitivo, mejora la atención y apoya a los pueblos más pequeños de forma real.
¿Te gustaría ver cómo sería con tus propios datos?
Solicita una demo gratuita y sin compromiso.
Te enseñamos cómo funcionaría en tu Diputación, con tu contenido y tu realidad.
Porque mejorar la atención no debería ser tan complicado.
👉 Escríbenos y déjanos ayudarte a dar el paso.
🔧 FAQS PARA “CHATBOT PARA DIPUTACIONES”
Sí, y más de lo que imaginas.
Un chatbot no solo responde preguntas. Libera tiempo, mejora la atención ciudadana y apoya a los municipios que más lo necesitan, sin contratar más personal ni complicarte con tecnología.
Desde dudas frecuentes sobre ayudas, subvenciones, trámites, agenda institucional, hasta información útil como:
Qué documentos hacen falta para X
Cuándo se abre el plazo para una convocatoria
Cómo acceder a información turística o ambiental
Y mucho más (adaptado a tu realidad)
Les da acceso directo a información actualizada sin tener que pasar por la central.
Esto significa más autonomía, menos dependencia y más cercanía real.
Incluso puedes tener el chatbot en la web de la Diputación y en páginas comarcales o apps municipales, adaptado al contexto local.
Totalmente.
No es un chatbot genérico. Lo entrenamos con tus contenidos, tu tono y tus necesidades reales. Puede hablar en castellano, valenciano, gallego, euskera o inglés, y usar tus términos institucionales, si lo deseas.
No.
El equipo técnico no tiene que hacer nada complejo. Lo dejamos configurado y operativo. Lo podéis usar desde un panel sencillo, o simplemente dejar que funcione sin tocar nada.
No.
Puedes actualizarlas tú fácilmente o, si lo prefieres, nos encargamos nosotros del mantenimiento. Así te olvidas de otro marrón más.
Sí.
Funciona en web, pantallas interactivas (tótems), redes sociales o incluso en apps locales si las tienes. Y se puede ampliar fácilmente cuando lo necesites.
El chatbot puede derivar automáticamente al departamento o técnico correcto, solo cuando es necesario. Así el contacto humano se centra en lo importante, no en lo repetitivo.
Recoge datos anónimos sobre:
Qué temas interesan más
Qué municipios preguntan más
Qué horas tienen más carga
Eso te permite justificar decisiones, detectar necesidades y mejorar la comunicación.
Y sí, cumple totalmente con la normativa RGPD.
Mucho menos de lo que cuesta seguir colapsados.
Además, hay fondos europeos (NextGen, PTTD…) que lo cubren al 100%. Y si no los tienes activos, te ayudamos a solicitarlo.
En menos de una semana.
Sin esperas. Sin líos. Sin curva de aprendizaje.
