¿Te imaginas que cada turista sintiera que su visita fue pensada para él?
No es una fantasía. Es lo que ya están haciendo algunos municipios con inteligencia artificial generativa.
Y no, no necesitas un “smart city lab”, ni pagar 30.000€ a una agencia.
Solo necesitas querer hacerlo.
El problema de siempre
Todos hablamos de mejorar la experiencia del visitante.
Pero la realidad es esta:
- Tienes folletos iguales para todos
- Rutas estándar que no encajan con todos los perfiles
- Y recursos limitados para atender a cada persona como se merece
Y mientras, el turista quiere justo lo contrario:
Un plan que se adapte a lo que le interesa.
Que no le haga perder tiempo.
Y que lo entienda en su idioma, sin complicaciones.
Aquí entra la IA generativa
La inteligencia generativa es capaz de crear planes de visita únicos, en segundos, para cada persona.
¿Cómo?
- Le pregunta al turista qué le interesa
- Entiende si viaja solo, en familia o con movilidad reducida
- Tiene en cuenta su tiempo disponible y hasta el clima
- Y genera una ruta personalizada, con textos adaptados y hasta horarios en tiempo real
Todo eso sin intervención humana.
Y sin que tú tengas que estar actualizando cosas a mano.
¿Qué puedes conseguir con esta tecnología?
1.- Planes a medida para cada tipo de visitante
Un turista cultural no quiere lo mismo que uno con niños. Y un visitante con movilidad reducida necesita rutas adaptadas. La IA lo resuelve al momento.
2.- Experiencias multilingües sin esfuerzo
El mismo contenido, pero con mensajes adaptados a cada idioma. Y no es una traducción literal. Es contenido pensado para sonar natural y cercano.
3.- Mayor satisfacción y más retorno al destino
Un visitante que recibe justo lo que busca, lo recuerda. Lo recomienda. Y vuelve. Así de simple.
4.- Datos sobre preferencias reales de los visitantes
Sabrás si tus turistas buscan naturaleza, gastronomía, cultura… Y podrás ajustar tus campañas en base a datos, no a suposiciones.
¿Y esto cómo lo implantan otros municipios?
Muy fácil:
- El visitante escanea un QR o entra en la web
- El asistente (Cicerone) le hace unas preguntas rápidas
- En segundos, recibe una ruta o plan hecho a medida
- Puede guardarlo, compartirlo o seguirlo desde el móvil
Mientras tanto, tú recibes estadísticas reales, sin mover un dedo.
Casos reales
Esto ya lo están usando destinos como Alcobendas, Castellón, Rota o Mazarrón.
No porque sean más listos. Sino porque han querido adelantarse.
Y la diferencia se nota.
Han pasado de ofrecer “lo de siempre” a dar una experiencia que el visitante recuerda.
Y eso se traduce en más valor para el destino.
¿Quieres dejar de ofrecer folletos genéricos y empezar a crear experiencias únicas para cada visitante?
👉 Escríbenos y te enseñamos cómo tu municipio puede dar el salto.
